|
壹、前言及背景
為台灣農業永續發展，推動農業現代化，資通訊技術應用是必然的趨勢，以農業資訊化帶動農業體系企業化經營能力是農委會施政重點之一，農委會針對農民組織特性，綜合其組織內各項業務資訊化需求，規劃開發「農業生產組織經營管理系統」(圖1)，目前農委會已於99年度完成農民組織管理、進銷存管理、共用系統模組開發，並針對中、小型農民組織團體提供系統雲端化服務，以降低系統導入與維運成本；藉由輔導農業經營業者應用系統整合其組織內部資訊，有效管理運用內部資源，使其產銷與營運管理標準化，積極促進農業企業化經營，進而提升其農業競爭力。
 |
| 圖1 農業生產組織經營管理系統畫面 |
貳、目前現況及問題
目前國內常見之農產品運銷通路大致可歸類為「共同運銷通路」、「直銷業務通路」與「傳統運銷通路」，以下即針對各通路模式與特性進行簡述說明。
| |
一、 共同運銷通路：其運作方式為農民將所生產蔬果農產品，自行包裝處理後，委託農民團體(需具備寄銷人身份)或農會，送至各地批發市場批售，再經由承銷商、零售商(具承銷人身份)承銷販售給消費者。
二、 直銷業務通路：直銷通路廣義定義為農民或農民團體將其生產的農產品，經集貨後直接供應消費者、零售商、量販店、超市、便利商店、網路宅配或大消費戶…等，不需再經過批發市場，如此可有效降低運銷成本，增加農民收益，然而由於通路對象差異將造成出貨作業流程不同與複雜。
三、 傳統運銷通路：農民或農民團體將其所生產之農產品，集貨後透過批發市場或零批市場來銷售。
|
一般農民團體亦可能同時採用多種運銷通路模式，因此各農民團體之經營模式差異甚大，因必須針對國內目前農產品運銷通路有一全面性瞭解，以確保所規劃系統功能架構可滿足適用各單位需求。
參、引進何種技術及如何解決
「農業生產組織經營管理系統」系統功能架構圖如下所示，其中主要包含農民組織管理子系統、進銷存管理子系統與相關之共用系統模組，以下即針對各系統模組對應功能與優化特色進行說明。
 |
| 圖2 系統功能架構圖 |
| |
一、 系統參數設定：本系統平台可同時支援多個使用單位(合作社、農場、產銷班、農產品生產單位)共同使用，因此需提供客製參數設定功能(如：使用單位設定、場別倉庫設定、客製功能設定、報表樣式設定、角色權限設定…等)，以確保功能運作符合個別農民組織團體實際作業情形。
 |
| 圖3 系統參數設定 角色權限設定畫面 |
二、 基本資料管理：提供農民團體相關基礎資料建立與維護，包含客戶廠商資料、品項類別資料、販售商品規格、條碼貨號對應…等，並提供簡易Excel匯出/匯入功能，協助使用者以熟悉、迅速方式，批次建立大量基礎資料。
 |
| 圖4 基本資料管理 品項資料管理畫面 |
三、 農民組織管理：提供農民團體相關農民組織運作業務管理，如社員資料管理、社場選務管理、公文資料管理等功能項目。
 |
| 圖5 農民組織管理 發文資料管理畫面 |
四、 合約檔期管理：提供維護與客戶、廠商所簽定之品項進、銷貨檔期價格資訊，以做為後續作業依據。
五、 進銷存作業流程：進貨程序為維護相關農產品、資材進貨作業單據資料，如：採購單、進貨單、進貨退出單…等；銷貨流程為維護相關農產商品銷售作業資料，如：報價單、訂貨單、理貨單、出貨單、銷貨退回單…等。庫存作業為維護倉庫庫存之相關作業資料，如：調撥單、報廢單、盤點單、出庫單、入庫單…等；各項功能均提供相關快速便捷之輸入模式，以協助使用者建立日常作業單據。
 |
| 圖6 進銷存管理 進貨作業管理畫面 |
六、 共同運銷管理：維護共同運銷之運銷通路作業模式，相關作業功能包含農民運銷單、運銷價格登記、供應行情匯入、市場版別設定…等。
七、 共選共計作業：維護共選共計運銷通路模式相關作業程序，包含農民進場單、平均價格計算、農民出貨單…等，以滿足使用單位實際作業需求。
八、 統計報表查詢：提供進銷貨統計、進銷貨月統計、應收付帳款、庫存統計…等報表資料，以供經營決策參考使用。
|
肆、解決後的成果及效益
由於國內農民組織團體經營模式往往有所不同，作業流程亦複雜，為確保「農業生產組織經營管理系統」所規劃系統功能架構可適用於各單位需求，因此於開發過程實際訪談農民組織單位，依據農業特性規劃設計本系統，有效解決下列農民組織導入資訊系統所遭遇問題，藉以降低導入瓶頸，透過資訊化成功導入與輔助，以達成農民團體企業化經營效果。
- 使用單位農產品運銷通路(直銷業務、共同運銷、傳統運銷)差異性大，所需系統功能需求亦不相同。
- 使用單位銷售通路對象差異性大，因此銷貨作業有所差異(小數點位數要求、對帳表單樣式、合約扣款規則…等)。
- 使用單位組織架構規模差異性大，導致作業需求不同(如人員角色、倉庫管理、場別劃分、簽核機制…等)。
- 農作蔬菜品項其規格單位過於複雜與多樣性，品項商品規格管理功能需具備農業適用性。
- 使用單位對於作業單據與報表樣式需求皆不相同，系統必需能有效客製滿足。
伍、後續推廣發展及應用趨勢
農業生產組織經營管理系統」為一套符合農業特性需求之農業企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統，農委會目前已完成農民組織管理、進銷存管理與共用基本資料管理系統模組，並預計於100年度持續完成生產作業管理、財務會計管理、人事薪資管理與冷藏庫管理等系統模組，完整系統應用服務範圍歸納整理如下圖7所示。
 |
| 圖7 系統應用服務範圍示意圖 |
| |
一、 農民組織管理：可協助單位內部相關社務、股務、會議與公文等資訊…組織作業管理。
二、 生產作業管理：負責協助農民生產規劃，詳實紀錄耕種、用肥、用藥等過程資訊，並可符合產銷履歷規範，得以登錄至安全追溯資訊網。
三、 進銷存作業管理：可以系統有效串聯進銷存相關交易作業循環，以達即時資訊管理，並可針對累積資訊進一步統計分析，以作為決策支援參考。
四、 冷藏庫作業管理：提升冷藏庫動態庫存準確度，輕鬆有效掌握庫存資訊，並可透過系統管理冷藏庫相關租賃作業。
五、 人事薪資管理：以系統化考勤管理，藉此達到良好監督控管機制，並利用系統完成耗時的薪資計算事務，提升作業效率。
六、 財務會計管理：可輔導培養農民團體記帳習慣，透過客觀財報數據以瞭解實際經營成效，作為分析診斷與經營決策之用。
|
後續將透過模組化、標準化的完善系統服務，加強農民團體應用系統成效，進而有效推廣應用至其它農民團體，以協助農業單位之經營型態逐步朝資訊化、企業化及國際化發展。
|
