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【活動花絮】2013農業資通訊創新技術應用專題座談會─新農業E化物流X數位行銷成果
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圖1、農委會資訊中心潘主任國才與講者們一起與與會人員進行交流分享 |
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網際網路與行動裝置的快速發展，整合應用各項資通訊技術為未來產業的重要趨勢，為敦使農業領域產、官、學、研相關從業人員及對農業有興趣的人士，更能掌握資通訊創新服務與行銷應用，整合串聯農業生產物流乃至銷售管理各端能量，提昇農業競爭力與產值，特於11月13日在農委會舉辦「農業資通訊創新技術應用專題座談會」活動，以新農業E化物流X數位行銷為題，邀請相關領域專家一起分享農業未來與資通訊技術結合發展之行銷趨勢策略。
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圖2、藉由E化物流技術可為農產品進行更多加值行銷 |
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本次座談會首先邀請新竹物流股份有限公司的營運處楊永川協理，以「打造行銷服務力：E化物流服務與加值行銷」的主題，和與會者分享E化物流體系與發展經驗背景，提供目前物流技術E化服務流程，包含訂單、出貨、貨追、配達等部分之整合串聯，並針對2011年所創辦的「互惠網」農產行銷網路平台進行說明。互惠網為一結合了物流技術與網路商務的通路平台，協助台灣農民進行農產銷售，並在活動中透過分享甜柿農等多個果農的經驗案例，期藉此平台以縮短農作物從產地到餐桌的通路過程，及降低農民的通路、物流運輸等成本，提高農民所得利潤。
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圖3、藉由實地訪談瞭解小農的需求，並協助建立農產品品牌形象 |
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第二場主題邀請吉甲地股份有限公司的董事長張嘉鑠特助、市集經營部連婉君經理，以「打造行銷品牌力：CRM顧客關係管理與品牌經營」的主題，介紹如何協助台灣在地小農建立與經營農產品牌的方法策略。其中包含藉由實地訪談瞭解台灣農民的各項產品與故事，希冀藉此開創農業生產者、消費者與土地的三贏局面。同時運用現代資通訊技術與顧客溝通、互動並瞭解其特性、以顧客關係管理（CRM）的經營經驗，針對不同的顧客群特性與客戶進行互動及提供客製化服務，以強化顧客對品牌的黏著度，激發與會者對於農產品牌經營的概念與方向，期待未來能分享更台灣在地農民的故事，並協助農民進行相關安全檢驗、網路銷售經營，建構台灣好食好物的在地幸福。
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圖4、透過SEO搜索引擎優化提升網站搜尋排名，瞭解顧客需求 |
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第三場主題邀請愛料理網站共同創辦人蕭上農先生，以「打造行銷吸睛力：社群行銷網路商務與未來趨勢」為主題進行愛料理網站推廣之歷程。除利用Google關鍵字工具瞭解「食譜」關鍵字在國內外潛在市場；並藉由雜誌、書籍、電視等媒體發掘食譜網市場商機以瞭解市場需求外；更投入Facebook粉絲專頁經營，凝聚社群網絡的力量以提高網站的人氣，進以獲得食譜網經營內容材料。另亦同步開發包含平板電腦、智慧型手機等應用程式App，讓運用不同工具瀏覽使用者都能輕鬆便利的操作，進而與更多的朋友分享。
本次活動針對如何結合E化物流技術與數位行銷創意，掌握最新行銷元素「服務力X品牌力X吸睛力」之秘笈，和與會者一起參與，期藉由與講者的專業分享與大家共同交流，一起激盪未來台灣農業創意行銷想像！
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