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文號4366

加強寶路牌犬飼料監控及協助消費者申訴 維護消費者權益

  • 發布日期:93-03-24
  • 發布機關:農委會
  農委會今(二十四)日指出,為防範疑涉引起犬隻腎衰竭之艾汾公司所生產的寶路牌犬飼料繼續流入市面及協助消費者辦理申訴事宜,該會除持續與行政院消費者保護委員會聯繫會商外,並於今日約見艾汾公司台灣分公司總經理魏士德先生。請該公司以負責之態度,妥善處理疑涉造成犬隻腎衰竭之飼料,並周延處理消費者之申訴事件,如確屬該公司之責任,該公司應給予合理之補償,該會將持續關切理賠認證之過程。另亦請艾汾公司就此一事件,於釐清事實真相後,誠實告知社會大眾,該公司亦當場善意回應允諾與該會密切配合。

  農委會說,為避免消費者之疑慮,該會已責成艾汾公司就疑涉引起犬隻腎衰竭之犬飼料進行清點,並予以列管監控,以避免外流或供其他用途。另消費者對於使用艾汾公司銷售之犬隻飼料,如需辦理申訴事宜,除可直接撥打各縣市政府消費者服務中心專線「1950」外,該會亦洽請中華民國獸醫師公會全國聯合會及各縣市獸醫師公會等單位作為申訴管道,並將委由上開獸醫師公會彙整及提供相關資料,協助尋求賠償消費者提起消費訴訟或申請調解參考。

  農委會表示,針對犬隻疑涉食用艾汾公司所生產的寶路牌犬飼料致引起犬隻腎衰竭事件,該會已於三月十六日成立「台灣地區犬隻腎衰竭流行病學研究專案小組」,並由台灣大學附設動物醫院郭院長宗甫擔任召集人,該小組除進行全面探討近期間犬隻腎衰竭發生之確切原因外,亦將持續就艾汾公司所生產的寶路牌犬飼料及其他市售犬隻飼料,進行成分、毒性物質之分析及其對動物健康影響程度研究。同時未來該小組對於國內寵物飼料管理方式,將提供改善之建議。爾後該會並將不定期採樣抽驗市售犬隻飼料,以維護消費者權益。

連絡人:畜牧處牧場管理科黃技正文意 電 話:02-23126043

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